Algemene voorwaarden
ALGEMENE BETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN:
Andre van de Corput gevestigd aan de Ons Limburgstraat 22 6466CC Kerkrade
Algemeen
De activiteiten van de onderneming
Andre van de Corput verkoopt aan particulieren en bedrijven hoogwaardige betonproducten, houtproducten en metaalproducten, zeep en wat er voor handen is en verwerkt deze, voor zover de klant dat wilt, op een vakkundige wijze. De verkoop kan ook per internet geschieden.
Voort verwerkt en plaatst Andre van de Corput erf- en andere afscheidingen op bestelling. Dit alles met betrekking tot de producten van het door hem aangeboden assortiment en alles in de ruimste zin van het woord.
Voormelde activiteiten zijn voor iedereen beschikbaar en kunnen via alle beschikbare kanalen bekend gemaakt worden zowel vanuit het vestigingsadres dan wel via internet..
activiteiten anders dan hier opgesomd zijn ter keuze van Andre van de Corput
Voorwaarden:
1. Geldende voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Andre van de Corput en een cliënt, en maken derhalve altijd deel uit van de voorgenoemde overeenkomst/transactie.
Zij zijn daarom steeds van toepassing voor beide partijen. Andre van de Corput accepteert geen voorwaarden van cliënten tenzij schriftelijk afgesproken.
2. Offertes/facturering
Uitgebrachte offertes zijn geldig tot 2 maanden na dagtekening tenzij anders is overeengekomen en Andre Van de Corput is aan de offerte geboden wanneer binnen 2 maanden acceptatie van de cliënt volgt (typefouten voorbehouden). Indien een 2e dan wel 3e offerte wordt uitgebracht, vervallen de eerder uitgebrachte offertes (behalve als een andere aanvullende offerte, of een voor aanvullend werk is). Aanvang van het werk moet wel binnen 3 maanden zijn, anders kunnen prijsverhogingen doorberekend worden.
In de offerte kunnen voorwaarden worden omschreven waaraan de werkplek moet voldoen, zoals bereikbaarheid, werkvrijheid, en waar nodig toestemming van de buren om hun terrein waar nodig te betreden. Op grond van het vorenstaande is de offerteprijs berekend. Niet voldoen aan voorwaarden is meerwerk (zie ook artikel 4).
Wanneer Andre van de Corput niet met zijn werk kan beginnen omdat aan de voorwaarden niet is voldaan, berekent hij 10% kosten van de offerteprijs.
Een overeengekomen termijn voor de werkzaamheden is geen fatale termijn. Er kunnen zich feiten voordoen waaraan Andre van de Corput geen schuld heeft en een redelijke overschrijding van een termijn levert geen wanprestatie op. Andre van de Corput mag een opdracht in delen uitvoeren en per deel factureren en betaling achteraf afwachten alvorens verder te gaan.
3. Beëindiging overeenkomst
Andre van de Corput mag een opdracht onmiddellijk als beëindigd beschouwen:
- als op goede grond wordt gevreesd dat een cliënt niet zal gaan, of kunnen betalen;
- als een cliënt niet voldoet aan het scheppen van werkbare voorwaarden zoals in de offerte zijn genoemd (zie ook artikel 2);
- als een cliënt gedurende de opdracht ernstig de uitvoering door Andre van de Corput verhindert;
- wanneer cliënt deelfacturen onbetaald laat.
Andre van de Corput mag in genoemde gevallen haar werk opschorten en/of niet aanvangen, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
4. Garantie/retentie/klachten
Andre van de Corput verplicht zich om alles te doen aan een 100% correcte uitvoering van haar werkzaamheden en leveranties.
Andre van de Corput geeft: garantie op haar geleverde producten voor de tijd die de leverancier garant staat. En laat bij twijfelgevallen de leverancier beslissen over het terecht zijn van de claim.
Voor het plaatsen van tuinafscheidingen moet dient de grond bouwrijp en vlak (waterpas) te zijn, vrij van obstakels, wortels en puin. Zo niet kunnen de kosten daarvan berekend worden, behalve wanneer dit reeds in de offerte is meegenomen of anders op pier overeengekomen is. Als het gaat om straatwerk cq ander tuininfrastructuur werk zullen de werkzaamheden besproken worden en op papier gezet worden , mocht dan tijdens de werkzaamheden veranderingen optreden zal dat met de klant besproken worden en ook op papier gezet worden met de te verwachten extra kosten.
Op kleurverschillen kan geen garantie worden gegeven. Kleuren van hout, metaal en beton zijn immers nooit 100% identiek te maken gelet op het karakter van de materialen. Bij twijfel aan een kleur (bijvoorbeeld n.a.v. een kleurkeuze via Internet), kan cliënt zekerheid verkrijgen door een kleuren monster te bezichtigen na afspraak op het kantooradres van Andre van de Corput..
Bij betonproducten kan altijd kalkbleeding optreden; hierop kunnen wij geen garantie geven (omdat dit niet te voorkomen is). Kromtrekken van en scheuren in het hout is inherent aan het product (valt buiten de garantie).
Het garantiebedrag beloopt nimmer méér dan wat door Andre van de Corput is geoffreerd of gefactureerd.
Retentie
Andre van de Corput blijft eigenaar van de door hem geleverde en/of verwerkte goederen totdat de onderwerplelijke facturen zijn betaald.
Klachten
Klachten dienen schriftelijk kenbaar worden gemaakt op het goedkeuringsformulier en binnen 8 dagen na constatering en/of einde van de werkzaamheden aan Andre van de Corput worden gemeld. Na deze termijn worden geen klachten in behandeling genomen en heeft de cliënt geen rechten meer jegens Andre van de Corput een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
5. Betaling/kosten bij non-betaling
Betaling door afnemers dient te gebeuren bij het opleveren van het werk of door een onmiddellijke bankovermaking . Bij opdrachten boven de 2000 Euro moet het materiaal betaald worden direct na levering, tenzij anders afgesproken in de offerte.
Bij betalingstermijn van meer dan een week zal er een rente door Andre van de Corput berekend worden van 1% per maand of gedeelte hiervan. Bij leveringen via internet zal er vooruit betaald dienen te worden, tenzij anders vermeld. Na betaling zal Andre van de Corput er zorg voor dragen dat de levering binnen 5 dagen afgeleverd worden, tenzij er problemen zijn waarin voorgenoemde geen invloed heeft. ( uitverkocht, stakingen, of andere niet te voorziene problemen, de klant zal wel op de hoogte gehouden worden) dit kan niet leiden tot anulering door de klant.
Er kan door Andre van de Corput een bedrag vooruit gevraagd worden voor de aanvang van de werkzaamheden of leveranties. Dit zal echter nooit de totale som van de te leveren materialen overschrijden.
Ingeval van faillissement, liquidatie van de onderneming of surcéance van betaling is de schuld aan Andre van de Corput onmiddellijk opeisbaar. En de geleverde goederen blijven bewerkt of onbewerkt eigendom van Andre van de Corput en mogen niet in de boedel vallen.
Bij noodzakelijk incasso mag Andre van de Corput berekenen:
- 15% tot aan € 2.500,00 - 10% over het meerdere
- alle daadwerkelijke gemaakte kosten voor een gerechtelijke procedure
6. Aansprakelijkheid/overmacht
Andre van de Corput is voor de door hem veroorzaakte schade slechts aansprakelijk tot het bedrag van zijn facturen, c.q. tot het bedrag wat door zijn verzekeringsmaatschappij wordt uitgekeerd.
A. Op de met u afgesproken plaats(en) voert Andre van de Corput de werkzaamheden van de offerte uit.
Wanneer Andre van de Corput graafwerk moet verrichten doet hij die geheel voor risico van de opdrachtgever, behalve in het geval dat aan Andre van de Corput schriftelijk de exacte officiële locatie van leidingen/kabels e.d. wordt opgegeven. Andre van de Corput mag aan de hand van verstrekte gegeven zijn werkschema aanpassen.
B. Wanneer schade ontstaat wegens het ontbreken van gegevens betreffende leidingen e.d., verklaart opdrachtgever zich aansprakelijk te achten voor eventuele schade en vrijwaart Andre van de Corput voor claims van derden. Uiteraard blijft Andre van de Corput aansprakelijk voor schade welke door ondeskundigheid/schuld van Andre van de Corput ontstaat. Andre van de Corput en opdrachtgever zullen eventuele geschillen voorleggen aan een onpartijdige mediator of aan de rechtbank in Maastricht.
C. Stormschade en schade als gevolg van verzakking van de bodem, zijn van garantie uitgesloten en bij annulering van de overeenkomst binnen 2 weken voor de geplande aanvang, brengt Andre van de Corput 35% van het bedrag van de opdracht in rekening.
Verdere aansprakelijkheid
Levering van goederen, en het daarvoor benodigde transport door derde, vindt plaats voor rekening en risico van de afnemer;;
b. vanaf het moment dat de goederen door Andre van de Corput geladen zijn en af leveringsplek worden vervoerd naar de werkplek en daar zijn gelost. Afnemers kunnen het vervoer zelf verzekeren (dit geldt niet voor goederen die Andre van de Corput zelf meeneemt naar de werkplek )
c. Goederen die afgeleverd worden door een leverancier van André van de Corput op een tijdstip dat Andre van de Corput niet aanwezig is dienen door de klant aan de hand van een vrachtbrief te worden gecontroleerd. Mankementen en gemis is voor risico klant.
Overmacht wordt geacht aanwezig te zijn in bijvoorbeeld de gevallen van:
- stakingen bij toeleveranciers;
- algemene vervoers- en weersproblemen;
- ziekte van personeel of directie van Andre van de Corput of bij de door hem ingeschakelde onderaannemers.
Overmacht moet –met opgave van redenen- schriftelijk door Andre van de Corput worden ingeroepen. Door de overmacht worden alle verplichtingen van Andre van de Corput opgeschort en er ontstaat wederzijds geen recht op schadevergoeding.
7. Geschillenregeling/toepasselijk Recht.
Elk geschil zal door beide partijen worden voorgelegd aan de rechtbank te Maastricht . Andre van de Corput is niet verplicht en niet bereid geschillen te laten beslechten door een beroepsorganisatie of een arbitragecommissie. Op de overeenkomsten Andre van de Corput is het Nederlands Recht van toepassing.
AANVULLENDE VOORWAARDE INTERNET TRANSACTIES
Artikel 8. Toepasselijkheid.
8.1
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
8.2
Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Artike 9. Aanbiedingen/overeenkomsten.
9.1
Alle aanbiedingen van Andre van de Corput. zijn vrijblijvend en Andre van de Corput.
Andre van de Corput behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriftennoodzakelijk is.
9.2
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Andre van de Corput is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Andre van de Corput. dit mee binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de bestelling.
9.3
Producten welke specifiek voor de afnemer worden besteld en niet op onze site als zodanig zijn vermeld, worden aangeboden onder de vermelding van een afnameverplichting. Door deze producten te bestellen, verklaart u dat u afstand doet van retourrecht.
Artikel 3. Prijzen en betalingen.
10.1
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten in de webwinkel zijn in euro's, inckusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten. Exclusief eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
10.2
Betaling dient te geschieden per vooruitbetaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen doch uiterlijk binnen acht (8) dagen na factuur- of opdrachtdatum. Dit geld voor alle transacties via onze webwinkel.
10.3
Bij vooruitbetaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de
bankrekening
10.4
Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Andre van de Corput bent u een bedrag van twintig euro (€ 20) aan administratiekosten verschuldigd en indien Andre van de Corput . haar vordering ter
incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Andre van de Corput . om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
10.5
Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Andre van de Corput gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
10.6
Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Andre van de Corput
Artikel 11. Levering.
11.1
De door Andre van de Corput. opgegeven leveringstijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren als wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u
redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de
bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
11.2
Annulering van orders kan alleen na schriftelijke bevestiging van Andre van de Corput In geval van annulering van de opdracht door afnemer zullen, wanneer het pakket reeds naar de afnemer is verstuurd en niet door hem/haar wordt afgehaald, de gemaakte verzendkosten worden verhaald op de afnemer. Indien het pakket nog niet is verzonden is de annulering van de bestelling kosteloos, tenzij artikel 9.3 van toepassing is.
11.3
De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn verzending aan u.
Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud.
12.1
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Andre van de Corput. verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
Artikel 13 Reclames en aansprakelijkheid.
13.1
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, brengt u Andre van de Corput. daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte.
13.2
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Andre van de Corput de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde exclusief eventuele verzendkosten daarvan te restitueren.
13.3
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, dan heeft u het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Andre van de Corput. te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.
Artikel 14. Bestellingen/communicatie.
14.1
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Andre van de Corput., dan wel tussen Andre van de Corput. en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Andre van de Corput is Andre van de Corput niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Andre van de Corput
Artikel 15. Overmacht.
15.1
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Andre van de Corput. ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Andre van de Corput gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
15.2
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Andre van de Corput. en de door haar ingeschakelde tussenpersonen en derden kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt
Artike16. Diversen.
16.1
Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Andre van de Corput in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Andre van de Corput. vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
16.2
Andre van de Corput is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.
17.1
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Maastricht
17.3
Daar waar de voorwaarde elkaar kruisen cq. Tegenspreken zal Andre van de Corput dit ook direct corrigeren Zie verder artikel 7.
Getekend te Kerkrade 15-11-2010
Andre van de Corput